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演出市场可以用不温不火来形容
2020-12-14 03:07
来源:未知
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一直以来,演出市场还是以一二线城市为主,北京作为中国的文化之都,一定程度上代表了全国演出市场的发展现状。北京市演出市场在演出场次、观看人次以及演出票房方面,都呈现出在平稳中保持适度增长的态势(北京演出票房2011年14.05亿元,2015年15.49亿元;观演人次1000余万人)。相比电影市场的迅猛发展(北京电影票房2011年13.2亿,2015年31.5亿,增长了1.39倍;观影人次7000余万人次),演出市场可以用不温不火来形容。

时间、详情介绍和价格是用户在购买演出票时最关注的信息。对于这些核心关键信息,也需要为用户进行信息展现的突出强化,方便用户识别与购买。

票价过高是目前制约用户观看演出的首要原因。相比电影市场经过团购补贴,以平民化的票价促成了用户观影习惯的形成,演出目前仍属较高水平消费,价格过高直接影响演出市场的扩大。

层层分销,用户体验欠佳。票务系统由一级代理控制,一级代理在分销的过程中并没有把所有票源或票务选座功能进行完全开放,有些渠道不能进行在线选座,这样导致用户在不同渠道购票的体验不统一。

此外,一票难求、不能退票、选座不便也是用户购票时遇到的主要问题,直接影响用户的服务购买体验。

用户最重视线上购票渠道的可信任度,说明目前演出票务行业存在的假票、黄牛问题影响用户对于票务行业的信任感,因此信任被放到首要位置。

票源分散,非正规渠道占比高。从用户购票渠道可以看出,有近半数用户通过黄牛等非正规渠道购买过演出票。

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